«Ростелеком» организовал в компании «РЖД Интернешнл» управление сетевой инфраструктурой. Данное комплексное решение позволит заказчику экономить на приобретении и поддержке сетевого оборудования, а также снизить затраты на непрофильные виды деятельности.
Компания предоставила в аренду необходимое оборудование и обеспечила поддержку его работоспособности. Комплексное решение включает в себя проактивный мониторинг сети и оборудования клиента, диагностику неисправностей и решение проблем методом удаленного доступа, услуги выделенного сервис-менеджера. Заказчик может пользоваться клиентским порталом и в режиме реального времени получать информацию о состоянии сетевой инфраструктуры, формировать отчеты и заявки на техническую поддержку.
Дмитрий Угнивенко, директор департамента продаж корпоративным и государственным заказчикам МРФ «Центр» ПАО «Ростелеком»:
«Услуга «Управление сетевой инфраструктурой» становится все более востребованной у наших клиентов. «Ростелеком» предлагает широкий модельный ряд оборудования от ведущих производителей и высокую скорость организации сервиса. Так, поставка оборудования и подключение к системе мониторинга выполняются в течение трех-пяти дней. С помощью проактивного мониторинга наши специалисты узнают о возможных проблемах в сети заказчика и начинают реагировать до их появления. По желанию клиента компания обеспечит дополнительные услуги: выезд инженера на место обслуживания, управление изменениями конфигурации оборудования и его «горячее» резервирование».Дмитрий Кантер, начальник службы безопасности и IT компании «РЖД Интернешнл»:
«Нас устраивает гибкость комплексного решения: простота и скорость масштабирования сети при использовании арендуемого оборудования. Выделенная техническая поддержка позволяет оперативно получать помощь квалифицированных специалистов. Кроме того, «Ростелеком» гарантирует качество, надежность сервиса и несет ответственность за возможные нарушения в рамках SLA, что очень важно для нас».
Подробнее об услуге «Управление сетевой инфраструктурой» можно узнать в любом центре продаж или на сайте компании «Ростелеком».
Заседание Координационного совета по делам ветеранов при Правительстве Тульской области прошло 23 июля под председательством заместителя губернатора Алексея Давлетшина.
Ученые Тульского государственного университета приступили к разработке сенсора, способного быстро обнаруживать и обезвреживать высокотоксичное вещество — гидроксиламин.
23 июля средства ПВО сбили 2 украинских БПЛА над территорией Тульского региона.
Уникальный музей живых экзотических животных. 1августа 1988 года считается днём рождения Тульского областного экзотариума. Что было тогда и что сейчас,…
В Тульском государственном музее оружия 23 июля прошла внеочередная конференция регионального отделения Российского военно-исторического общества.
Туляки помогут отремонтировать детскую поликлинику в Донецке. В состав гуманитарного конвоя, сформированного по поручению губернатора Тульской области, вошли строительные и…