Новости

«Ростелеком» обеспечил сервисное обслуживание IT-инфраструктуры в «РЖД Интернешнл»

«Ростелеком» организовал в компании «РЖД Интернешнл» управление сетевой инфраструктурой. Данное комплексное решение позволит заказчику экономить на приобретении и поддержке сетевого оборудования, а также снизить затраты на непрофильные виды деятельности.

Компания предоставила в аренду необходимое оборудование и обеспечила поддержку его работоспособности. Комплексное решение включает в себя проактивный мониторинг сети и оборудования клиента, диагностику неисправностей и решение проблем методом удаленного доступа, услуги выделенного сервис-менеджера. Заказчик может пользоваться клиентским порталом и в режиме реального времени получать информацию о состоянии сетевой инфраструктуры, формировать отчеты и заявки на техническую поддержку.

Дмитрий Угнивенко, директор департамента продаж корпоративным и государственным заказчикам МРФ «Центр» ПАО «Ростелеком»:
«Услуга «Управление сетевой инфраструктурой» становится все более востребованной у наших клиентов. «Ростелеком» предлагает широкий модельный ряд оборудования от ведущих производителей и высокую скорость организации сервиса. Так, поставка оборудования и подключение к системе мониторинга выполняются в течение трех-пяти дней. С помощью проактивного мониторинга наши специалисты узнают о возможных проблемах в сети заказчика и начинают реагировать до их появления. По желанию клиента компания обеспечит дополнительные услуги: выезд инженера на место обслуживания, управление изменениями конфигурации оборудования и его «горячее» резервирование».

Дмитрий Кантер, начальник службы безопасности и IT компании «РЖД Интернешнл»:
«Нас устраивает гибкость комплексного решения: простота и скорость масштабирования сети при использовании арендуемого оборудования. Выделенная техническая поддержка позволяет оперативно получать помощь квалифицированных специалистов. Кроме того, «Ростелеком» гарантирует качество, надежность сервиса и несет ответственность за возможные нарушения в рамках SLA, что очень важно для нас».

Подробнее об услуге «Управление сетевой инфраструктурой» можно узнать в любом центре продаж или на сайте компании «Ростелеком».

Поделиться

Последние публикации

Тульская область заняла 12-е место в рейтинге регионов по рынку труда

Тульская область заняла 12-е место в рейтинге российских регионов по ситуации на рынке труда по итогам 2025 года. 

09:43 07.09.2026

В Минпросвещения рассказали, как оценка за поведение отразится на аттестате

Глава Минпросвещения Сергей Кравцов сообщил РБК, как оценки за поведение повлияют на аттестат.

09:01 07.09.2026

Эфир от 04.09.2026 (21:10) Россия 1

9 автомобилей столкнулись на улице Дмитрия Ульянова. Три человека пострадали. Предполагаемый виновник пытался скрыться с места аварии. Предварительно, он находился…

08:35 07.09.2026

В Тульской области за сутки произошло четыре пожара: пострадал один человек

За прошедшие сутки, 6 сентября, тульские спасатели потушили четыре техногенных пожара.

08:35 07.09.2026

С 8 сентября водители смогут предъявлять права и СТС через «Макс»

С 8 сентября 2026 года российские водители смогут показывать инспекторам ГАИ водительское удостоверение и свидетельство о регистрации автомобиля через мессенджер…

08:32 07.09.2026

Метеоролог Александр Шувалов: волна тепла накроет Тульскую область к концу недели

Руководитель прогностического центра «Метео» Александр Шувалов рассказал нашей редакции о погоде в Тульской области с 7 по 13 сентября.

08:24 07.09.2026