Чаще, чем в феврале, туляки звонили в контакт-центр минздрава в марте. 178 тысяч раз специалисты отвечали на вопросы пациентов.
Это на 13% больше, чем месяцем ранее.
Традиционно топ обращений возглавляет вопрос, как попасть к узким специалистам. Так же туляки обращались за помощью, чтобы сотрудник помог произвести запись к врачу. На третьем месте – контактные телефоны поликлиник и больниц.
В контакт-центре не только принимают звонки, но и звонят. Почти 185 тысяч раз они напомнили пациентам о предварительной записи на прием к доктору.
Робот просит человека отвечать односложно: да или нет. И в случае отрицательного ответа, он автоматически передает информацию об отмене записи в поликлинику.
В четверг, 30 апреля, в Туле состоится масштабный межрегиональный форум под названием «Заповедный код. Режим сохранения». Мероприятие пройдёт с 09:00…
В Детской городской клинической больнице Тулы работает дневной стационар, созданный специально для ребят с ментальными нарушениями. Он был открыт по…
25-летний житель Тульской области решил устроить себе праздник за чужой счёт, но в итоге получил судимость и крупный штраф. Молодой…
Глава администрации города Илья Беспалов поставил задачу завершить все работы на фонтанных комплексах и осуществить их запуск к 1 мая.
В четверг, 16 апреля, из Тулы в сторону Махачкалы выдвинулись два автомобиля, доверху загруженные гуманитарной помощью. Весь этот груз предназначен…
В четверг, 16 апреля, Тульская область в десятый раз присоединилась к Всероссийской акции «Сдаем вместе! День сдачи ЕГЭ родителями». В…